Allgemeine Geschäftsbedingungen

Kunst & Kulinarik Festspiele Burg Golling

1) Anwendungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle elektronisch übermittelten Kartenbestellungen (E-Mail, Fax, Onlinebuchungen von Kunst- & Kulinarik-Arrangements, Abonnements, Schönwetter- und Fördererkarten sowie Übernachtungspauschalangebote über www.doellerer.at bzw. office@doellerer.at), den telefonischen Verkauf (von Eintrittskarten über Kunst- & Kulinarik-Arrangements, Abonnements, Schönwetter- und Fördererkarten sowie Übernachtungspauschalangeboten über Döllerers Genusswelten), für den Karten(vor)verkauf bei den (Vor)Verkaufsstellen (Raiffeisenbanken im Land Salzburg und ÖsterreichTicket-Verkaufsstellen) und müssen für jede Bestellung anerkannt werden.

Jegliche Kartenkäufe über www.oeticket.com unterliegen den allgemeinen Geschäftsbedingungen der CTS EVENTIM AUSTRIA GmbH, welche sich von den im Folgenden aufgelisteten Bestimmungen unterscheiden können. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen der CTS EVENTIM AUSTRIA GmbH sind unter https://www.oeticket.com/help/terms einsehbar.

 

2) Benutzungsbestimmungen und Copyright

Die auf der Webseite www.festspielegolling.at angebotenen Informationen werden sorgfältig geprüft und laufend aktualisiert. Trotz aller Sorgfalt können sich die Daten inzwischen verändert haben. Eine Haftung oder Garantie für Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der zur Verfügung gestellten Informationen kann daher nicht übernommen werden. Änderungen und Irrtümer sind vorbehalten. Der Zugang und die Benutzung der Webseite wie auch jeder darin enthaltenen oder verwiesenen Information geschehen in der alleinigen Verantwortung des Benutzers. Gleiches gilt auch für alle anderen Websites, auf die mittels Hyperlink verwiesen wird. Weiters möchten wir ausdrücklich betonen, dass wir keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und Inhalte der verlinkten Seite haben. Wir halten sohin ausdrücklich fest, dass wir aus dem vorgenannten Grund keinerlei Verantwortung und Haftung für die Inhalte und Gestaltung der verlinkten Seiten übernehmen. Das Herstellen von Verbindungen zu derartigen Websites erfolgt auf eigene Gefahr. Des Weiteren behält sich das Kunst & Musik Forum Golling vor, jederzeit Änderungen oder Ergänzungen der bereitgestellten Informationen vorzunehmen.

Inhalt und Struktur der „Kunst- & Kulinarik Festspiele Burg Golling“-Webseite sind urheberrechtlich geschützt, die Verwendung beliebiger Inhalte, insbesondere deren Vervielfältigung, Verbreitung, Sendung und Aufführung für kommerzielle Zwecke sind untersagt.

 

3) Bestellung

Auf der Ticket-Buchungsplattform www.oeticket.com können durch Online-Buchung Eintrittskarten für die Kunst- & Kulinarik Festspiele Burg Golling erworben werden. Zusätzlich können Tickets in den ÖsterreichTicket-Verkaufsstellen und allen Raiffeisenbanken im Land Salzburg sowie telefonisch oder per E-Mail über Döllerers Genusswelten gekauft werden. Jede Buchung ist eine Bestellung. Aus organisatorischen Gründen werden nur verbindliche Bestellungen entgegengenommen. Reservierungen sind nur auf Anfrage und Verfügbarkeit möglich. Das Kunst & Musik Forum Golling behält sich vor, Reservierungsanfragen abzulehnen oder für gewisse Vorstellungen gänzlich auszuschließen.

Alle Bestellungen – ob elektronisch übermittelt, per Fax oder per Telefon – sind folglich, sofern die Karten verfügbar sind, verbindlich und können bis maximal 4 Wochen vor Veranstaltungstermin storniert werden.

 

4) Vertragsabschluss, Bezahlung & Preis

Bei Kartenbestellung über Döllerers Genusswelten kommt mit Versand der Rechnung und/oder Bestellbestätigung ein rechtsgültiger Vertrag zwischen dem Kunden und dem Kunst & Musik Forum Golling zustande.

Die Bezahlung der Eintrittskarten muss in der im Bestellvorgang vom Kunden gewählten Art erfolgen.

Sofern im Einzelfall nichts anderes angegeben ist, beinhaltet der verrechnete Betrag Verkaufs- bzw. Bearbeitungsgebühren sowie die gesetzliche Umsatzsteuer. Je nachdem, wie der Kunde die Karten erhalten möchte, können Versand- und Hinterlegungsgebühren hinzukommen. Erst mit vollständiger Bezahlung des Gesamtpreises erhält die Eintrittskarte ihre Gültigkeit.

Bei Kartenkauf an Kartenvorverkaufsstellen (Raiffeisenbanken im Land Salzburg und ÖsterreichTicket-Verkaufsstellen) sowie über www.oeticket.com unterliegen die Bestimmungen für Vertragsabschluss, Bezahlung und Preis den AGBs der verkaufenden Stelle oder Online-Plattform.

 

5) Zustellung bzw. Abholung von elektronisch oder per Telefon bestellten Karten

Der Kunde kann seine Eintrittskarten, die im Rahmen von Kunst- & Kulinarik-Arrangements, Abonnements, Schönwetter- und Fördererkarten sowie Übernachtungspauschalangeboten erstanden wurden, an der Rezeption von Döllerers Genusswelten (Markt 56, 5440 Golling an der Salzach, Tel.: +43 (0)6244 4220, E-Mail: office@doellerer.at) persönlich abholen. Die rechtzeitige Bekanntgabe (per Telefon oder E-Mail), dass die Karten vom Kunden selbst an der Rezeption abgeholt werden möchten, ist hier empfehlenswert.

Die Hinterlegung der Eintrittskarten an der Abendkassa von Burg Golling, die bei Döllerers Genusswelten gekauft wurden, ist bei rechtzeitiger Bekanntgabe (per E-Mail oder telefonisch) ebenso möglich.

Wenn der Kunde eine Zusendung der Karten per Post wünscht, ist bei Überweisung des Kartenpreises eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr von € 8,00 miteinzuberechnen.

Das Kunst & Musik Forum Golling sowie Döllerers Genusswelten übernehmen die Haftung für die ordnungsgerechte Absendung der Brief- bzw. E-Mail-Sendung (Fehler im System vorbehalten). Der Eintrittskartenversand erfolgt jedenfalls auf Gefahr des Kunden. Das Kunst & Musik Forum Golling sowie Döllerers Genusswelten übernehmen daher keinerlei Haftung für allfällige Schäden, die nach Absendung der Eintrittskarten auf dem Postweg aus einer Nicht- oder Falschzustellung resultieren.

Bei Kartenkauf an Kartenvorverkaufsstellen (Raiffeisenbanken im Land Salzburg und ÖsterreichTicket-Verkaufsstellen) sowie über www.oeticket.com unterliegen die Bestimmungen für Zustellung bzw. Abholung von elektronisch oder per Telefon bestellten Karten den AGBs der verkaufenden Stelle oder Online-Plattform.

 

6) Schönwetterkarten

Schönwetterkarten sind ausschließlich bei Durchführung der Veranstaltung im Burghof von Burg Golling gültig.

Diese Karten können von Montag bis Samstag, 08.00 – 12.00 Uhr, in Döllerers Genusswelten (Markt 56, 5440 Golling an der Salzach), per E-Mail (office@doellerer.at) oder per Telefon (+43 0)6244 4220) erworben werden.

Bei Gewittergefahr, Regen oder Wetterumschwung vor oder während der Vorstellung treten die Rückerstattungsbestimmungen für Schönwetterkarten, wie unter anderem unter Punkt „Stornobedingungen & Rücktritt vom Vertrag“ angeführt, in Kraft.

 

7) Stornobedingungen & Rücktritt vom Vertrag

Die Rücknahme bzw. der Umtausch von direkt beim Kunst & Musik Forum Golling oder bei Döllerers Genusswelten erstandenen Karten ist bis maximal 4 Wochen vor Veranstaltungstermin möglich. Ebenso kann kein Ersatz für nicht oder nur teilweise in Anspruch genommene oder abhanden gekommene Karten geleistet werden.

Die Rückerstattungsbestimmungen von Schönwetterkarten gelten wie folgt:

  • 100 % Rückerstattung des Kartenpreises bei Beginn der Veranstaltung im Burgsaal.
  • Bei bis zu 15 Minuten Spielzeit im Burghof mit anschließendem Starkregen werden € 30,00 rückerstattet.
  • Bei bis zu 50 Minuten Spielzeit im Burghof mit anschließendem Starkregen werden € 20,00 rückerstattet.

Bei Beginn der Veranstaltung im Burghof mit nach 50 Minuten einsetzendem Starkregen wird die Vorstellung ohne Rückerstattung des Kartenpreises abgebrochen. Dies trifft auf die Eintrittskarten aller Ränge zu.

Bei Kartenkauf an Kartenvorverkaufsstellen (Raiffeisenbanken im Land Salzburg und ÖsterreichTicket-Verkaufsstellen) sowie über www.oeticket.com unterliegen die Stornobedingungen und die Bestimmungen zum Rücktritt des Vertrags, wenn nicht anders genannt, den AGBs der verkaufenden Stelle oder Online-Plattform.

 

8) Änderung der Veranstaltung

Im Falle einer Verschiebung oder einer anderen Änderung behält sich der Veranstalter das Recht vor, als freiwillige Zusatzleistung jene Kunden, die Eintrittskarten erworben haben und deren Kontaktdaten bekannt sind, per Postsendung, per E-Mail, telefonisch oder per SMS zu verständigen.

Termin-, Programm- oder Besetzungsänderungen berechtigen nicht zur Rückgabe der Eintrittskarten bzw. zur Rückerstattung des Kaufpreises.

 

9) Haftung

Bei falschen Angaben im Zuge des elektronischen oder telefonischen Ticket-Bestellungsprozess haftet der Kunde für den dem Kunst & Musik Forum Golling entstandenen Schaden.

Im Falle einer missbräuchlichen Verwendung der Eintrittskarten (Veränderungen, Anfertigung von Kopien usw.) behält sich das Kunst & Musik Forum Golling ausdrücklich das Recht vor, den Besitzer einer manipulierten Karte von der Veranstaltung auszuschließen und rechtliche Schritte gegen diesen einzuleiten.

Unser System ist durch aktuelle Sicherheitssysteme geschützt und wird regelmäßig gewartet. Sollte es trotz dieser Maßnahmen zu einem unbefugten Zugriff auf unser System kommen, das Kunst & Musik Forum Golling keinerlei Haftung für eventuell auftretende Schäden sowie Folgeschäden.

Fehler in Preisen, sowie im Text sind vorbehalten.

 

10) Datenschutz

Die beim Bestellvorgang eingegebenen persönlichen Daten werden vom Kunst und Musik Forum Golling und Döllerers Genusswelten zum Zweck der Vertragsabwicklung elektronisch verarbeitet und ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verwendet. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die von ihm bekannt gegebenen Daten zu Marketingzwecken des Kunst & Musik Forums Golling verwendet werden dürfen. Der Kunde wird ausdrücklich darauf aufmerksam gemacht, dass diese Zustimmung jederzeit widerrufen werden kann.

Weitere Informationen zu unseren Datenschutzbestimmungen finden Sie auf http://www.festspielegolling.at/datenschutz

 

11) Videoaufzeichnungen & Fotografien

Der Besucher nimmt zur Kenntnis, dass bei den Veranstaltungen der Kunst- & Kulinarik Festspiele Burg Golling und den Soupers in Döllerers Genusswelten fallweise Bildaufnahmen hergestellt werden. Diese können in weiterer Folge verwertet werden (ev. durch Fernsehübertragungen, Fotos, Videos, usw.). Sofern die Nutzung der persönlichen Interessen nicht ungebührlich verletzt werden, erteilt der Kunde seine ausdrückliche Zustimmung, dass die von ihm während der Veranstaltung gemachten Aufnahmen entschädigungslos, ohne zeitliche oder räumliche Einschränkung, mittels jedes derzeitigen oder künftigen technischen Verfahrens ausgewertet und auch für kommerzielle Zwecke verwendet werden dürfen.

 

13) Schlussbestimmungen

Sollten Teile dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der restlichen Geschäftsbedingungen hiervon nicht berührt.

Hinsichtlich der Lautstärke wird darauf hingewiesen, dass das Kunst & Musik Forum Golling bei eventuell auftretenden Hör- und Gesundheitsschäden keinerlei Haftung übernehmen.

Einvernehmlich wird die ausschließliche Anwendbarkeit von österreichischem Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen vereinbart.

 

Stand: 23.07.2019